Der Online-Markt für Lebensmittel Lieferservice wächst weiter. REWE wirbt ab August mit dem neuen Slogan und garantiert für alle Lebensmittel die Einhaltung der Kühlkette – von tiefgekühlt bis Zimmertemperatur.
„Unsere Kompetenz wollen wir nun stärker nach außen kommunizieren. Mit einem Wortspiel als Kampagnen-Claim möchten wir dabei zum Nachdenken anregen“, so Johannes Steegmann, Geschäftsführung Marketing, Strategie und Ventures bei REWE digital. Die Einhaltung der Kühlkette sollte unter anderem auch durch das dafür speziell geschulte Personal gewährleistet werden können. Auch das Problem mit den mangelhaften Produkten soll direkt bei der Anlieferung gelöst werden. Der Kunde kann solche Produkte einfach gleich dem Zusteller mitgeben. Solche Maßnahmen sollten nicht nur den Bestandskunden gefallen, sondern auch die Neukunden überzeugen. Um der Nachfrage besser nachzukommen wird die Lagerfläche fast verdoppelt, wie es Logistik Watchblog schreibt.
Mit einer Lieferung am gleichen Tag darf man aber nicht rechnen. Heute bestellt, erst am dritten Tag geliefert. Die meisten Kunden sind auch von der Erhöhung der Liefergebühren nicht begeistert, ebenso wie von den Preisen für die Produkte selbst. Wird dazu noch die lange Lieferzeit gezählt, dann wäre ein Vorantreiben des Projektes nur mit einem frischen Slogan noch nicht getan.
Wie ist eure Erfahrung mit dem Online-Einkauf von Lebensmitteln? Wir hören gern eure Kommentare dazu.
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